Hãng máy bay EVA Air

Ngày 01 tháng 07 năm 1991, Eva Air chính thức cất cánh bay, hoạt động cho đến nay, đội bay có quy mô hơn 70 chiếc máy bay. Hãng máy bay EVA Air có trụ sở tại sân bay quốc tế Đào Viên, là một công ty con của tập đoàn Evergreen Group, hiện là hãng hàng không tư nhân lớn nhất Đài Loan. Với khẩu hiệu tiên quyết là “Just relax, your home in the air”, EVA Air luôn chú trọng định hướng phong cách thân thiện và chuyên nghiệp cho đội ngũ tiếp viên của mình.

Nếu bay các chuyến bay Hello Kitty, hành khách có thể check-in tại các quầy Hello Kitty ở terminal 2, sân bay quốc tế Đào Viên. Đây là một trong số những điểm thú vị của EVA giúp cho khách hàng của mình có được trải nghiệm chuyến bay trọn vẹn nhất.

Hãng hàng không EVA Air Việt Nam

EVA Air VIETNAM khai thác 2 đường bay: TP.HCM và Hà Nội đến các điểm tại châu Á như Đài Loan, Hong Kong, Hàn Quốc, Nhật Bản, các nước thuộc khu vực châu Mỹ, châu Âu, châu Úc như Mỹ, Canada... Quý khách đặt vé máy bay đi Đài Loan sẽ được sự trợ giúp đến từ đội ngũ booker chuyên nghiệp tại văn phòng EVA Air tại TP.HCM.

Tháng 06 năm 2017 vừa qua, hãng EVA Air được Công ty tư vấn Skytrax Research bình chọn là hãng hàng không 5 sao, hơn nữa là hãng hàng không đầu tiên đạt danh dự cao quý nhất của ngành hàng không tại Đài Loan.

Các hạng ghế của hãng hàng không EVA Air

Hạng Royal Laurel Class: là hạng ghế cao cấp và sang trọng nhất trên máy bay của EVA Air, hành khách được phục vụ các món ăn ngon nhất từ thực đơn của khách sạn 5 sao với rượu champagne, các món ăn ít calori theo yêu cầu, nhiều món tráng miệng vô cùng đa dạng.

Hạng Premium Laurel Class: Ghế ngồi sang trọng được sắp xếp 2-2-2 nhằm mang lại không gian riêng tư rộng rãi cho hàn khách. Với hệ thống audio/video hiện đại, trò chơi tương tác, tai nghe loại bỏ tiếng ồn, màn hình cá nhân sắc nét 10.4 inch, ổ cắm điện 110V, đèn LED để đọc sách, các dịch vụ như SMS, email…

Hạng Thương gia (Business Class): Hệ thống giải trí chuyến bay có màn hình hiệu ứng 3D và cổng kết nối thông tin (CGI) giúp hành khách cập nhật tin tức về giờ đáp, tình trạng hành lý và các chuyến bay nối tiếp. Màu sắc hệ thống chiếu sáng bên trong khoang Thương gia có thể được điều chỉnh mô phỏng ánh trăng rất thú vị.

Hạng Phổ thông đặc biệt (Elite and Evergreen Deluxe Class): Hành khách hạng ghế có ghế ngồi dài 38 in, rộng 19.5 in và chỗ để chân thoải mái. Tại mỗi ghế đều có các dịch vụ giúp hành khách kết nối như Wifi, SMS. Với hệ thống chiếu sáng “Mood Light” nhằm đảm bảo cho hành khách có giấc ngủ chất lượng nhất.

Hạng Phổ thông (Economy Class): là hạng ghế có giá tiết kiệm nhất những vẫn đảm bảo những tiện nghi cơ bản cho hành khách có trải nghiệm thoải mái nhất suốt hành trình. Ghế có gối tựa đầu có thể điều chỉnh vị trí, phía dưới là tấm đệm có thể di chuyển tạo tư thế ngả tự nhiên.

Quy định hành lý của hãng máy bay EVA Air

Hành lý xách tay

Hành khách hạng ghế Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia được phép mang 2 kiện hành lý có trọng lượng tối đa 7kg và kích thước không vượt quá 23x36x56 cm.

Hành khách hạng Elite and Evergreen Deluxe/ Phổ thông được phép mang 1 kiện tối đa 7kg và kích thước không vượt quá 23x36x56 cm.

Hành lý ký gửi  

Hạng ghế Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia được phép mang hai kiện với tổng trọng lượng không vượt quá 40kg.

Hạng Elite and Evergreen Deluxe được phép mang 2 kiện với tổng trọng lượng 35kg.

Hạng Economy được phép mang 2 kiện với tổng trọng lượng 30kg.

Hành lý không được vận chuyển trên máy bay dù là xách tay hay ký gửi

• Động vật sống, ngoại trừ chó, mèo, thỏ và chó giúp người khiếm thính, khiếm thị được vận chuyển an toàn phù hợp với yêu cầu của EVA.
• Hàng hóa nguy hiểm gây hiểm nguy cho máy bay, người hoặc tài sản trên máy bay
• Các mặt hàng dễ vỡ hoặc dễ hư hỏng, các hạng mục có giá trị đặc biệt như tiền, đồ trang sức, kim loại quý, máy tính, các thiết bị điện tử cá nhân, giấy tờ thỏa thuận, chứng khoán, hoặc vật có giá trị khác, tài liệu kinh doanh, hộ chiếu và giấy tờ tùy thân khác, hoặc các loại mẫu.

Hoàn đổi vé máy bay của hãng hàng không EVA Air

Bất kỳ thay đổi nào về ngày bay hoặc lộ trình đều phải tuân theo quy định/ điều kiện giá vé liên quan và tình trạng chỗ trên chuyến bay, hành khách vui lòng liên lạc với văn phòng EVA Air để thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết. Quý khách cần chuẩn bị một số thông tin để cung cấp cho nhân viên như thông tin vé bao gồm họ tên, code, hành trình bay, ngày bay và thông tin passport.

Thủ tục hoàn vé sẽ được tiến hành ngay khi hệ thống nhận được lệnh yêu cầu hoàn vé của quý khách. Sẽ mất khoản đến 2 tháng để hoàn thành mọi thủ tục cần thiết như ra sao kê và tất nhiên phụ thuộc vào thẻ tín dụng, quy trình làm việc ngân hàng thẻ của quý khách. Mọi chi phí hoàn vé sẽ được khấu trừ ngay trong tiền hoàn vé của quý khách.